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Domande Frequenti

Come posso scaricare un gioco dopo l'acquisto?

Dopo aver completato l'acquisto, riceverai un'email con un link per scaricare il gioco direttamente sul tuo dispositivo. In alternativa, puoi accedere alla tua area personale sul nostro sito e trovare tutti i tuoi acquisti nella sezione "I miei giochi".

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, bonifico bancario e carte prepagate. Tutti i pagamenti sono elaborati su connessioni sicure e criptate.

Posso richiedere un rimborso se un gioco non funziona sul mio dispositivo?

Sì, offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni se il gioco non funziona correttamente sul tuo dispositivo, a condizione che quest'ultimo soddisfi i requisiti minimi specificati nella descrizione del prodotto. Contatta il nostro supporto tecnico per assistenza e, se il problema non può essere risolto, procederemo con il rimborso.

I vostri giochi richiedono una connessione internet?

Dipende dal gioco. Alcuni titoli possono essere giocati completamente offline dopo il download iniziale, mentre altri richiedono una connessione internet per alcune funzionalità come il multiplayer o il salvataggio in cloud. Nella descrizione di ogni gioco specifichiamo chiaramente se è necessaria una connessione internet.

Come posso proporre la mia app o gioco per la distribuzione su GameItalia?

Siamo sempre alla ricerca di nuovi contenuti di qualità. Se sei uno sviluppatore e desideri proporre il tuo gioco, inviaci un'email a partnership@gameitalia.it con una breve descrizione del tuo progetto, screenshot, un link per il download (se disponibile) e i tuoi contatti. Il nostro team valuterà la tua proposta e ti risponderà entro 10 giorni lavorativi.